Delai de livraison dépassé obligé d aller en agence gls retirer ma commande ,malgré le fait d avoir payé 11,99 euros pour livraison rapide....
Publicado el 24/12/2024 por Thierry F
Publicado el 19/12/2024 por Victor Manuel C
Publicado el 19/10/2024 por Damien T
Livraison rapide,
Publicado el 29/06/2024 por nadir A
Bonjour.
J'ai bien reçu mon appareil.
Juste. La commande était pour un bleu.
J ai reçu un jaune.
Tampis.
Cordialement.
Publicado el 18/06/2024 por Antonio P
Envoi rapide et soigné, très bon prix
Publicado el 19/04/2023 por Séverine T
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